Мы работаем, чтобы сделать жизнь лучше!

Новости

Данные на 18 марта 2024

В вынужденный простой отправлены работники «Русагро-Приморье» с оплатой  2/3 от среднего заработка. Профсоюз контролирует соблюдение трудового законодательства.

В Федерацию профсоюзов Приморского края на минувшей неделе поступили сведения о двух смертях и двух тяжелых несчастных случаях на рабочих местах. 

64-летний водитель-экспедитор Центра железнодорожных перевозок «ЖелдорАльянс» при перевозке груза на служебном транспорте съехал с дороги в кювет и погиб.

60-летний слесарь восстановительных работ «Приморского водоканала» погиб в результате наезда КамАЗа, которым управлял его коллега.

24-летний лесной пожарный «Приморской базы авиационной, наземной охраны и защиты лесов» попал под машину МЧС при тушении пожара и получил серьезные травмы.

59-летний кладовщик компании «Монарх Сибирь» тяжело травмирован при падении с 3-метровой высоты.

Представители профсоюзов Приморья участвуют в расследовании этих происшествий.

Данные предоставлены членскими организациями...
Искандар Тагаев: «Тем, кто боится личной ответственности, в нашем деле будет сложно»

17 марта профессиональный праздник отметят работники жилищно-коммунальных служб и жизнеобеспечения. О том, что привлекает и держит в профессии тех специалистов, от кого зависят тепло и свет в наших домах и квартирах, кто героически справляется с последствиями ледяных дождей, порывами теплотрасс, систем канализации и водопроводов, кто выходит на свои объекты в любую погоду и в любое время суток, рассказал слесарь по ремонту оборудования котельных и пылеприготовительных цехов 6-го разряда Уссурийского предприятия тепловых сетей Искандар Тагаев.

Виктор Пинский принял участие в заседании 65-й сессии Парламентского Собрания Союза Беларуси и России
Москва, 18 декабря – Парламентское собрание Союза Беларуси и России планирует интенсифицировать работу в сфере энергетики, транспорта, экономике, промышленности и торговли.

Новости

Хозяйка «Изумрудного»


16 Апр 2021 в 00:01

Ежегодно в шмаковском санатории «Изумрудный» отдыхает более 15 тыс. человек. Совокупная сумма налогов в бюджеты и внебюджетные фонды превышает 60 млн руб. в год. И в том, что представляет собой сегодня главная профсоюзная здравница Приморья, исключительно заслуга ее руководителя Татьяны Марчук. 15 лет назад она приняла в управление полуживое предприятие, поставила его на ноги и вывела в лидеры отрасли.

Грамоты, призы и награды, полученные за время ее руководства, занимают целый шкаф в рабочем кабинете. Тяжелейший для санаторно-курортной сферы 2020-й тоже принес высокое общественное признание. Об этом говорят Национальный сертификат «Руководитель года-2020» за многолетнюю работу, эффективное управление предприятием-лидером и соблюдение высоких социальных обязательств, медаль ЦК общероссийского профсоюза работников здравоохранения «За особый вклад в борьбу с коронавирусом» и диплом «Предприятие года России – 2020» за вклад в развитие российской экономики на основании отчетности Росстата.

О секретах эффективного управленца, тактике работы с кадрами, сложностях пандемийного года и профессиональных мечтах беседуем с директором санатория «Изумрудный» Татьяной Марчук.

- Татьяна Васильевна, как удалось стать столь эффективным управленцем?

- Я – хозяйственник, и этим все сказано. У меня всегда все рассчитано до копейки, я в курсе всего, что происходит в санатории. Каждый день получаю обновленную информацию – сколько гостей заселились, какие процедуры и услуги получают, какое меню в столовой, кто из поставщиков что привез, кому и сколько мы должны. Даже уезжая в отпуск, регулярно провожу удаленные планерки, оставаясь в курсе всех дел предприятия. А как иначе? Я директор и лично отвечаю за все, что происходит в здравнице.

_MG_9112-01.jpeg

- Где учились этим навыкам?

- У меня есть профильное высшее образование, как раз в области менеджмента. Кроме того, к моменту, как мне предложили возглавить «Изумрудный», я 20 лет отработала в гостиничном бизнесе Владивостока и уже имела опыт работы в управлении, финансово-хозяйственной деятельности.

- Помните свой первый рабочий день в «Изумрудном»?

- Конечно, это был ноябрь 2006 года. Увидев состояние санатория, который был на грани развала и имел огромные долги, я была в шоке. Не было ни одного прилично отремонтированного номера, ни одного пластикового окна. Настроение трудового коллектива было соответствующее, люди чувствовали себя брошенными и готовились к забастовке и перекрытию федеральной трассы.

Не уверена я была и в том, смогу ли после активной и насыщенной деловой жизни в приморской столице переехать в маленький поселок, опасалась, что уйду в затяжную депрессию.

Но фронт работ был таким, что на грустные мысли времени не осталось. Сделала ревизию доставшегося мне хозяйства, составила план работы, собрала трудовой коллектив и пообещала: будем хорошо трудиться - будут и хорошая зарплата, и социальные гарантии. Мне поверили. И шаг за шагом стала двигаться к обозначенным целям. Через полгода навела порядок.

Хорошо помню выражение лица Виктора Витальевича Пинского, который возглавлял тогда Федерацию профсоюзов Приморья и приехал к нам с проверкой. Он был приятно удивлен увиденным и все время повторял: "Как вам удалось все это сделать за такой короткий срок?". Это было лучшей оценкой нашей совместной с коллегами работы.

Я не одна пришла в санаторий, а привела с собой главного врача для развития лечебно-профилактического направления. Когда спустя год ей по семейным обстоятельствам пришлось уйти, моим заместителем по лечебной части стал Вячеслав Николаевич Сучков. За 12,5 лет мы столько всего сделали вместе! Работали в тандеме: он изучал и предлагал новые лечебно-профилактические направления или отдельные процедуры - я находила на это средства, и мы воплощали идеи в жизнь. И если до моего прихода в санаторий о дополнительных услугах и речи не было, то сегодня поступления от них составляют приличную часть бюджета.

_MG_9105-01.jpeg

- В 2016 году вы взяли под крыло соседний санаторий "Жемчужина", существенно увеличив номерной фонд и лечебную базу. Как проходило это слияние?

- Честно? Узнав об этом, я расплакалась, даже были мысли уйти c должности. Так не хотелось возвращаться на 10 лет назад, когда я приняла "израненный" "Изумрудный" и стала его выхаживать.

«Жемчужина» нуждалась в обновлении, имела долги. «Изумрудный», напротив, прочно стоял на ногах, у нас были планы по его дальнейшему развитию. Но после слияния их пришлось отложить, а накопленные средства - вкладывать в восстановление двух новых корпусов.

Первым делом отремонтировали полностью второй корпус, открыли современное лечебное отделение, закрыв старое и к тому же неудобно расположенное. Обновили ванный корпус, питьевую галерею, ввели ряд дополнительных услуг.

Я даже лифты поставила во второй и третий корпуса, которых там никогда не было! Мы селим туда гостей по социальным путевкам, среди них немало инвалидов, пожилых людей, для которых подъем по лестницам - настоящее испытание.

Но пандемия откорректировала наши дальнейшие планы.

- Поделитесь подробнее, как пережили период ограничений, связанных с коронавирусом?

- Это был, наверное, самый сложный год из всех, что я управляю "Изумрудным". Если в 2006-м и в 2016-м, несмотря на все трудности, мы просто закатывали рукава и работали, понимая, что все зависит от нас. То в марте 2020-го, когда санаторно-курортные учреждения закрыли по всей стране, от нас не зависело ничего.

При этом у меня на момент закрытия было 408 сотрудников, и в условиях остановки работы и поступлений средств мне нечем было платить им зарплату, даже положенные 2/3 за вынужденный простой. А ведь у всех семьи, дети. Окажись они на улице, это привело бы к социальному взрыву.

Заработную плату за апрель удалось выплатить благодаря тому, что нашлась организация, которая предоставила беспроцентный займ санаторию. Параллельно я стучалась во все двери и добивалась государственного льготного кредита. Мне помогали председатель Федерации профсоюзов Приморья Владимир Исаков, депутат Госдумы Виктор Пинский, руководитель «Приморских курортов» Дмитрий Кравченко, представители ФНПР.

Нам удалось открыть кредитную линию в Сбербанке под 2% на зарплату персоналу и возобновление деятельности санатория. И нам поставили условие: если в течение срока действия кредитной программы предприятие сохранит хотя бы на 90% занятость работников, то после ее окончания и сам кредит, и проценты по нему спишутся.

Было непросто, но мы выполнили это условие на сто процентов и без единого замечания! Более того, если на момент открытия кредита у нас было 408 работников, то сегодня - 450. Буквально на прошлой неделе Сбербанк выполнил обещание, списав 57 млн руб. основного долга и проценты.

Спасибо коллективу, поверившему моим обещаниям, что мы снова встанем на ноги, и стойко пережившему вынужденный простой.

2020-й вообще стал проверкой отношений на прочность.

Бесконечная благодарность партнерам, которые в трудную минуту протянули руку помощи. Когда у нас не было денег на маски и средства дезинфекции, компания "Медикал Пасифик", с которой мы давно работаем, предоставила их нам бесплатно. Подрядчик, который ремонтировал второй корпус, предложил отсрочку оплаты, а сумма, на минуточку, была 12 млн руб.!

Понимая, что средств на благоустройство и озеленение территории санатория не было, сотрудники привели ее в порядок своими силами, посадили цветы, купив семена за свой счет. Я была тронута этим до слез.

В такие моменты и проявляется истинная ценность партнерских и человеческих отношений.

- Расскажите о вашем коллективе - людях, от которых зависит эффективность лечебных программ, комфорт отдыхающих. Чем мотивируете свою команду?

- Мотивация простая: хорошо потрудились - хорошо заработали. Растет количество отдыхающих, и особенно число тех, кто возвращается повторно, - значит, все делаем правильно. Будет развиваться санаторий - будут расти зарплаты и появляться новые социальные гарантии.

В работе с персоналом помогает и мое первое высшее образование - психолого-педагогическое. Я неплохо разбираюсь в людях и знаю, как найти подход к любому человеку.

Но самое главное для руководителя - самому быть примером.   Я живу по принципу, что начинать нужно с себя. Поэтому если требую, например, вовремя приходить на работу, то и сама в 7.50 утра всегда в санатории.

В гостиничном бизнесе я прошла все ступени карьерной лестницы, хорошо знаю нюансы работы индустрии гостеприимства изнутри. Лично внедряла в санатории стандарты качества, по которым работает индустрия гостеприимства. И могу собственноручно показать горничной, как нужно заправлять постель, а работнице столовой - как правильно сервировать стол.

- У вас 450 сотрудников, вы в лицо знаете каждого?

- Практически всех. Может быть, кого-то из службы жизнеобеспечения не знаю, а в остальном со всеми знакома. Я ведь не сижу а кабинете, а вовлечена во все процессы в санатории.

_MG_9067-01.jpeg

- До пандемии «Изумрудный» активно развивался, а сегодня?

- Мы по-прежнему не стоим на месте. Провели ревизию лечебных программ, подкорректировали и оставили самые востребованные - "7 дней здоровья", "Движение без боли", "Снижение веса", "Здоровье и успех", "Инь Янь" и запустили новую - постковидную реабилитацию. Всего за 13 дней пациенты переходят в состояние стойкой ремиссии, повышают иммунитет и возвращают работоспособность.

Конечно, до тех показателей, что были до пандемии, когда работали все три корпуса, еще далеко. В 2020-м мы выполнили план лишь на 42%. Но постепенно возвращаемся к прежнему режиму: недавно открыли второй корпус, 15 апреля распахнет двери третий.

- Продолжаете нести социальную нагрузку, обеспечивая доступность оздоровления для населения, или пандемия приостановила это направление?

- Нет, мы по-прежнему работаем с Фондом социального страхования Приморского края, Министерством труда и социальной политики региона - участвуем в электронных торгах. При этом у нас нет цели любыми путями заполнить номерной фонд санатория, мы никогда не опускаемся ниже определенной планки. Демпинговать - работать в ущерб себе. Пусть социальная путевка - самая дешевая, нам важно обеспечить гостям хороший уровень комфорта и лечения. И в этом году уже выиграли несколько тендеров.

- Как в профсоюзной здравнице обстоят дела с профсоюзным членством?

- 95% трудового коллектива - в профорганизации. Охват не 100-процентный только потому, что некоторые из сотрудников - совместители и состоят в других профобъединениях.

Я, как работодатель, не только никогда не препятствовала деятельности первички, но сама состою в профорганизации. Также у нас есть специальное дополнительное соглашение к коллективному договору, согласно которому члены профсоюза имеют дополнительные социальные гарантии, среди которых оплата обучения работников, материальное поощрение. Это отлично мотивирует сотрудников, а я, как руководитель, честно исполняю свои обязательства.

- Оздоравливаете персонал?

- Да, направляем в лечебницы Приморья и соседних регионов. Например, вместе с руководством санатория «Кульдур», расположенного в Еврейской автономной области, создали программу обмена. Профсоюз, в свою очередь, отправляет работников в санаторий «Чистоводное». Могут наши сотрудники проходить необходимые лечебные процедуры и в "Изумрудном", в том числе без отрыва от работы. Я всегда иду навстречу.

- Вы ощущаете себя на своем месте?

- Абсолютно. В этом плане я счастливый человек: занимаюсь тем, что я действительно люблю и умею делать. "Изумрудный" для меня - давно уже не просто место работы. Это второй дом.

Меня неоднократно пытались переманить, перекупить собственники других учреждений. И всегда искренне недоумевали, почему я не соглашаюсь на более выгодные и комфортные условия: "Как вы можете жить в этой дыре? Возвращайтесь домой, во Владивосток. Будете управлять красивым современным объектом".

Но для меня это не аргументы. Не все измеряется деньгами. Я прикипела к месту, где живу и работаю. Ощущаю любовь коллектива и уважение учредителей. Мне доверяют, на меня могут положиться, потому что знают -я не подведу, не украду, не подставляю подножку. Мы можем спорить до хрипоты, но всегда слышим друг друга и умеем находить компромиссы. Да, у меня не самый простой характер, но я очень преданный человек - делу, которым занимаюсь, и людям, с которыми работаю.

- Где черпаете вдохновение для работы?

- В результатах, которые достигаем.

Вот отремонтировали мне два этажа во втором корпусе - делюсь радостью с подругами, а они смеются: " У тебя так глаза горят, как будто речь о твоем собственном доме". А меня и правда это вдохновляет.

Приезжают в санаторий гости, которые не были у нас 2-3 года, подходят, благодарят за улучшение номерного фонда, новые лечебные программы - я сама светиться начинаю. Думаю, вот подзаработаем - и снова найдем, чем вас удивить.

Показываю санаторий губернатору Приморья, вижу на его лице приятное удивление, слышу от Олега Николаевича, что он не ожидал такого уровня комфорта от профсоюзной здравницы - и у меня крылья вырастают, кажется, что горы сверну.

_MG_9425-01.jpeg

- О чем мечтаете в профессиональном плане?

- Хочу побыстрее завершить обновление номерного фонда третьего корпуса. Мечтаю сделать шикарный фасад, начав хотя бы с главного корпуса. Оформить красиво въезд на территорию санатория. Сделать бассейн.

И очень хочу открыть, наконец, кинотеатр. Для гостей санатория, жителей поселка Горные Ключи и окрестных мест. У нас есть для этого подходящее помещение в первом корпусе - зрительный зал на 500 посадочных мест.  

Это мечта номер один. И я обязательно ее исполню.

 

P.S. Федерация профсоюзов Приморского края поздравляет Татьяну Марчук с Днем рождения! Желаем крепкого здоровья, неиссякаемого вдохновения, новых интересных проектов и личного счастья!

Слово - сотрудникам санатория «Изумрудный»:  

Татьяна Гизе, медсестра-массажист:

«Когда в 2006 году в наш «умирающий» санаторий пришла Татьяна Васильевна, то некоторые восприняли ее скептически: ну что сможет сделать миниатюрная женщина, к тому же городская, не знающая местной специфики. Но оказалось, что за внешней хрупкостью скрывается большая внутренняя сила. Она заставила нас поверить в то, что кризис можно преодолеть, мобилизовала, вдохновила и подняла «Изумрудный»! Мы смотрели на то, как ремонтировались этаж за этажом, и поражались ее хозяйственной жилке. Она Хозяйка санатория - именно так, с большой буквы. Честный и порядочный руководитель. Если бы не она, то «Изумрудного» давно бы не было».

Людмила Крет, главный бухгалтер:

«Я работаю в санатории с 1996 года, и как только к нам пришла Татьяна Васильевна, стало понятно, что это профессионал высокого класса. Мне, как главному бухгалтеру, легко с ней работать: мы говорим на одном языке. Она тот стержень, на котором держится все предприятие. Когда год назад санатории закрыли из-за пандемии, мы, конечно, растерялись. У нас намечался очень хороший в финансовом смысле год: выиграли несколько крупных тендеров, планов было громадье, и вдруг такой удар. Но Татьяна Васильевна справилась и с этим вызовом. Она, как львица, билась за коллектив, за возможность работать для санатория. Получить кредит по сниженной ставке уже само по себе было подвигом. Но сохранить численность работников, как требовали условия льготного погашения, и добиться списания кредита - было подвигом вдвойне».

Светлана Полещук, начальник отдела реализации:

«Татьяна Васильевна относится к здравнице по-матерински. С душой и любовью. Как настоящая мать готова для своего ребенка на все, так и она – оставила краевую столицу, переехав за 300 километров, и посвятила всю себя «больному» детищу – вылечила его, выпестовала и продолжает ставить на ноги. Благодаря ей 450 работников санатория имеют работу, стабильный доход и возможность содержать семьи».