Наталья Бакулина стала знаменитостью среди почтальонов Дальнего Востока, когда выиграла краевой этап конкурса "Лучший почтальон России" и стала второй среди почтальонов ДФО на окружном этапе в Якутске
Почтальон первого класса отделения почтовой связи Артемовского почтамта.
Главные судьи почтальона
Когда мне предложили принять участие в конкурсе профессионального мастерства "Лучший почтальон России - 2014", я, не раздумывая, согласилась. Ведь это так интересно: новые знакомства, новые впечатления и, главное, безусловный профессиональный рост. Тем более, что у меня был прекрасный наставник, заместитель начальника Артемовского почтамта, которая уже не раз была на этом конкурсе и хорошо знала его условия. Задания краевого этапа не выходили за рамки наших привычных обязанностей - прием и оформление писем, доставка периодической печати, выдача пенсий, прием платы за коммунальные услуги. Но надо было выполнять операции быстро и не попадаться на расставленные жюри ловушки. Мне, например, досталось задание продать лотерейный билет. Это я сделала без труда, потому что умею располагать к себе людей, но оказалось, что билет выигрышный. Мой партнер, исполнявший роль клиента, горячо поблагодарил за удачную покупку и попросил получить для него выигрыш - две тысячи рублей. Казалось бы, что тут сложного! Но, по правилам, выигрыш более одной тысячи рублей может получить только лично обладатель лотерейного билета. Я вежливо отказалась выполнить просьбу, за что получила поощрительные баллы от жюри.
- Конкурс конкурсом, а самые главные судьи почтальона - это земляки, те люди, которые каждый день встречают почтальона в своих домах и связывают с его приходом свои надежды и ожидания. Как мне кажется, мои клиенты рады нашей встрече. Мой девиз - жить на позитиве, поскольку жизнь прекрасна и удивительна. Поэтому я начинаю общение с добрых слов - как дела, как здоровье, что хорошего произошло. Нередко приходится сталкиваться с негативным настроем, люди бывают капризными. Мне кажется, это происходит от дефицита общения. Для таких людей почтальон порой - единственный друг и собеседник. Постепенно в ходе разговора настроение меняется, и мы расстаемся уже добрыми друзьями. Иногда меня просят что-нибудь привезти, например, газету купить, которую не выписывают. Я такие просьбы охотно выполняю, мне ведь не трудно. У меня, конечно, тоже бывают проблемы, но я их оставляю дома и на маршрут выхожу всегда в хорошем настроении. Как артист, который, выйдя на сцену, забывает о личном. Только у артиста выступление продолжается час-полтора, а моя смена длится восемь часов подряд каждый рабочий день.
Муж и велосипед
- Самый надежный транспорт почтальона - велосипед. В любую погоду и любое время года я преодолеваю на нем свой привычный шестикилометровый маршрут по поселку Кневичи, причем частенько не один раз. В сумке почтальона - газеты, журналы, заказные письма, пенсия. Груз получается довольно увесистый. Главное - хорошо знать адреса на своем участке, тогда можно быстро справиться с работой. Но есть рукотворные препятствия - отсутствие почтовых ящиков на заборах и присутствие собак во дворах. Говоришь хозяину - повесьте почтовый ящик у калитки. А он отвечает: да вы суньте газету куда-нибудь в щелочку. А где найдешь эту щелочку в металлическом, на совесть сваренном заборе? Не на землю же корреспонденцию класть! Ее дождь намочит, ветер унесет, а к почте потом претензии предъявят, что не доставили. Собаки иногда такие грозные бывают, что к забору подходить боишься. Морда у какого-нибудь "кавказца" пол-калитки занимает! Подожду, пока мимо машина поедет, и под шумок опущу газеты в почтовый ящик, чтобы собака не учуяла. Бывает, что колесо проколю, дороги-то проселочные, не асфальт. Тут уж муж выручает, приезжает на своем велосипеде, оставляет его мне, а поврежденный уносит домой на ремонт.
По образованию мастер вязания, по призванию - почтальон
- Я по образованию мастер вязания верхнего трикотажа и в профессию пришла, можно сказать, случайно. Почтальон, которая работала на нашем участке, видимо, что-то такое во мне увидела "почтальонское" и предложила попробовать. У тебя, говорит, получится - и не ошиблась. Вот уже четыре года работаю и о другой работе не мечтаю. Мне довелось в Кневичах обслуживать разные участки, и на данный момент я самый компетентный специалист по части знания адресов в поселке. Моя работа мне очень нравится, я от нее получаю удовольствие, похоже, это мое призвание. Да и в гороскопе у близнецов значится - почтовые работники.
Наше досье:
Наталья Анатольевна Бакулина, почтальон 1 класса отделения почтовой связи Кневичи Артемовского почтамта, родилась в 1974 году в селе Мельники Партизанского района Приморского края.
В 2014 году стала победителем конкурса профессионального мастерства "Лучший почтальон России - 2014 " по Приморскому краю, заняла второе место в конкурсе среди почтальонов Дальневосточного Федерального округа.
Активный член профсоюза Приморской краевой общественной профсоюзной организации работников связи РФ.
